etsgroup’ta Atama

Türkiye’nin lider turizm firması etsgroup’un, yeni Çağrı Merkezi Müdürü Teoman Çakmak oldu. Teoman Çakmak 1976 yılında Almanya’da doğdu. İnönü Üniversitesi İktisat Bölümü’nden mezun olan Çakmak, Demirbank Çağrı Merkezi’nde başladığı çalışma hayatını, Akbank’ta Çağrı Merkezi Müdür Yardımcısı ve CMC İletişim’de Proje Müdürü olarak sürdürdü. İyi derecede İngilizce bilen Çakmak, iş hayatı süresince, “Coaching”, “Geliştiren Yönetici”, “Çatışma Yönetimi ve Sorun Çözme Teknikleri” gibi pek çok değişik seminer ve eğitimlere katıldı. Çakmak, evli, gitar çalmaktan ve fotoğrafçılıktan hoşlanıyor.

Lider Turizm Firmasının Öncü Çağrı Merkezi: 444 03 87

Etsgroup Çağrı Merkezi, 2004 yılında kuruldu. Etstur, didimtur, atlasjet, Gloria Otel, Rixos Otel, jetmil, Maximum Card ve www.ucuzabilet.com çağrılarını karşılıyor. Toplam 80 temsilci kapasitesine sahip olan merkez, günlük ortalama 7000 çağrıyı yanıtlıyor. 2007’nin ilk on aylık bölümünde, etsgroup Çağrı Merkezi 1.200.000 arama aldı.