Ülkemizde yerel marketleri hariç tutarsak Migros, Tansaş, Gima, Bim, Diasa, Carefour, Endi, Metro, Şok ve Kipa gibi kuruluşlar, süpermarket sektöründe ciddi yatırımlar yapmışlardır ve yapmaya devam etmektedirler.
Perakende sektörü çok üretimli ve sınırsız sayıda tüketimli bir sektördür. B2C şeklinde gerçekleşen bir ticaret kavramı olması nedeniyle de müşteri kimliği belirsizdir. Müşteri bağımlılığı en az olan sektörlerden birisidir. Günümüzde kalitesiz ürünlerin üretim dönemi tükenmiştir. Artık müşteri pazarda bulabildiği ürünlerin kalitelerinin birbirine çok yakın olduğunun farkındadır. Özellikle hiper ve süpermarketlerde uygulanan geri alma kampanyaları nedeniyle, satılan ürünler zaten kaliteli olmak zorundadır. Bu durumda müşterinin tercihinde etki yapan 2 faktör kalmaktadır. Bunlardan birincisi rafta bulunabilirliği, diğeri ise fiyatıdır.
Perakende lojistiği, üreticilere ve satıcılara, bu iki faktörü bir kurumsal avantaj olarak sunmak hedefi üzerinde yapılmaktadır. Amaç müşterinin raf karşına geldiğinde, aradığı ürünü aradığı miktarda ve aradığı şartlarda (temiz, taze, düzgün ambalajlanmış ve hatta kampanyası da belirtilerek) bulmasıdır. Bundan sonra aynı rafta rakip ürünlerle karşılaştırma yapılarak en uygun fiyatın araştırılması aşaması devreye girecektir. Periyodik dağıtım çevrimi içinde yapılacak sevkiyatların, o çevrim içinde tüketilecek adette yapılması ekonomik koşuldur. Daha az sevkiyat rafta bulunamama durumunu yarattığı gibi, daha fazla sevkiyatda stok maliyetini artıracak, hatta bazı ürünlerde raf bekleme süresini kısaltacaktır.
Perakende lojistiğinde, tüketim planlamasına dayalı bir dağıtım yönetimi söz konusudur. Planlar her zaman sapmalar yaratır. Verimli ve doğru bir planlama, değerlendirilecek olan bilgilerin mümkünse on-line, değilse en kısa zaman aralıkları ile gelmesini zorunlu kılmaktadır. Bu amaçla büyük marketlerde uygulanan bar-kod sistemleri, yazar kasaların satış bilgilerinin anında satıcı hatta üretici tarafından değerlendirilmesi, ürün dağıtımın konsolide edilmesi, ölçeklerinin büyütülerek daha sık ve büyük araçlarla dağıtımının yapılması, paketlerin ve kolilerin tip ve ölçülerinin en verimli araç iç hacmi kullanımını hatta elleçleme kapasitelerini düşünerek planlanması, ürünün son satış fiyatı üzerindeki lojistik giderlerinin minimuma indirilmesine dolayısıyla satış fiyatının düşmesine ve pazar payının artmasına fırsat sağlayacaktır. Bu sayede elde edilen stratejik avantaj üretimin artmasına, karlığının yükselmesine, ürün başına genel yönetim giderlerinin azalarak maliyetlerin daha da düşmesine neden olacaktır.
Tüm ürünlerde bu gün için bar-code ve mobil hand-held cihazlarının, yarın için RFID (Radyo frekanslı tanıtım sistemleri) kullanımı da, lojistik yönetimini kolaylaştıracak ve tedarik zincirini hızlandıracaktır. Elde edilen bilgilerin uygun bilgisayar sistemlerinde verimli programlarla değerlendirilmesi ile karar destek sistemleri çalışacak ve insan hataları minimize edilerek işlem hızları yükseltilecektir.
Arkas Lojistik bu alt yapıya sahip olması ile, geleceğe dönük alt yapı yatırımlarının bilinci ve kararlığı ile perakende ürünlerinin lojistiğini yapmak üzere yapılanmaktadır. 1 yılı aşan bir süredir Gima-Endi mağazalarının İstanbul içi, Balküpü şeker ve çaylarının Marmara Bölgesi dağıtımı Arkas Lojistik A.Ş. tarafından gerçekleştirilmektedir. Gelecekte bu çalışmaların tüm ülke sathında verilmesi amacıyla planlarını yapmış ve gelişmeye hazırlanmak için eleman ve özellikle bilgi teknolojilerine dönük alt yapı çalışmalarını tamamlamıştır.
Birlikte çalıştığı markalarda yarattığı memnuniyetle coğrafi anlamda genişleyecek, hizmet verme kapasitesini arttıracak ve sektörde lider konuma gelerek hızlı tüketim ürünlerinin lojistiğinde bir marka haline gelecektir.
Gelecek sadece en iyi ürünü en ucuz fiyatla üretebilenin değil. En iyi ürünü en ucuz fiyatla müşterisinin karşınında hazır edebilenlerin olacaktır. Bu sonuç da ancak güçlü üretici ve ticari kuruluşların lojistik hizmetlerini bir stratejik ortak mantığı ve iş birliği ile bu amaç için kurulmuş, yatırım yapmış, teknolojik know-how kazanmış lojistik kuruluşları ile stratejik iş birliği yapması ile elde edilecektir. Tedarik zincirini en iyi yöneten, en iyi lojistik hizmeti satın alabilen kuruluşlar yarının ayakta kalacak kuruluşları olacaktır.
