Pargem Genel Müdürü Tayfun Özus ile Video konferans sistemleri ve Pargem'in Uzaktan Eğitim Çözümü İkiz Sınıflar hakkında görüştük.

Video konferans sistemlerinin bileşenleri nelerdir?

Temelde video konferans sisteminin ana bileşenlerini video konferans ünitesi, görüntüleme sistemi ve iletişim hattı olarak sıralayabiliriz. Görüntüleme sistemi normal bir televizyon veya projeksiyon cihazı olabilir. İletişim hattı ise ISDN hattı veya IP network olabilir. Dünyanın en geniş IP network'ü olan Internet de video konferans için giderek daha çok tercih edilen bir iletişim ağı niteliğindedir.

Video konferans sistemlerinin önemli bir bileşeni de, ikiden çok kullanıcının aynı ayda görüşmesini sağlayan Çoklu Konferans Ünitesi (MCU-Multi Conference Unit) dir. Günümüzde Çoklu Konferans Ünitelerinin foksiyonları o derece gelişmiştir ki, bu sistemleri artık "video konferans santralleri" olarak düşünmek daha doğru olmaktadır.

Video Konferans en belirgin olarak hangi alanlarda kullanılmaktadır. Pargem'in önemli projeleri hakkında bilgi verir misiniz ?

Günümüzde video konferans tıp alanında "telemedicine"den eğitimde e-learning uygulamalarına, şehirler ve ülkeler arası iş görüşmelerinden televizyon yayınlarına kadar birçok alanda kullanılıyor. Örneğin Amerikan Kolejleri, video konferans sistemlerini uzaktan eğitim projelerinde kullanıyorlar. Florance Nightingale hastanesi ise ABD'deki en gelişmiş onkoloji hastanelerinden Memorial Sloan Kettering kanser merkezi ile kurduğu video konferans bağlantısı ile hastaların en yeni teknolojilerden yararlanmalarına olanak tanıyor. Koç Menkul Değerler sabahları seans öncesi akşamları ise seans sonrası Türkiye çapında tüm bölgeleri ile değerlendirme toplantıları yapıyor. Edip İplik hem İstanbul merkezi ve Çorlu'daki fabrikası arasında toplantılar yapmak, hem de üretilen ürünlerin kalite kontrolü için video konferanstan yararlanıyor. Hes Kablo ise Kayseri'deki Genel Müdürlük ve İstanbul arasında yapılan toplantıları için video konferansı kullanıyor.

Toyota'daki Türk mühendisler video konferans ile dünya çapındaki Ar-Ge çalışmalarına katkıda bulunuyorlar. Unilever, Cisco Systems, Microsoft, Conoco Eurasia gibi kuruluşlar ise, yurtdışı merkezleri ile toplantılarını VK ile yapıyorlar.

Pargem'in de dahil olduğu Borusan Grubu da video konferansı yaygın olarak kullanıyor.

Uzaktan Eğitim sistemlerinde Video Konferansın terch edilme nedemi nedir ?

Eğitim, toplumların gelişimini etkileyen en önemli bileşenlerden biri olarak görülüyor. Eğitim, çalışanların kariyer rotalarını belirlemekte etkin bir rol oynuyor. Ancak, eğitim üniversite ya da yüksek lisans düzeyinde sona ermiyor. Bu nedenle günümüz iş dünyasında en gözde kavramlardan biri de yaşam boyu eğitim. Yaşam boyu eğitimin önündeki kısıtlamaların başında zaman ve mekan geliyor. Video konferans, bu engelleri ortadan kaldırarak yaşam boyu eğitimin çok daha yaygın bir şekilde gerçekleşmesine imkan tanıyor. Video konferans sayesinde farklı ülke ve şehirlerdeki eğitmen ve öğrenciler bir araya geliyor, çok şubeli şirketler tek merkezden senkronik ve etkileşimli eğitim programları gerçekleştirebiliyor.

Pargem, İkiz Sınıflar çözümünün bileşenleri nelerdir ?

Pargem'in İkiz Sınıflar çözümü etkileşimli uzaktan eğitimi Türkiye'ye getirmiştir. Uzaktan eğitime güvenli, yeni teknolojilere dayalı bir altyapı oluşturan İkiz Sınıflar, kuruluşların her türlü uzaktan eğitim gereksinimini karşılamaktadır. Çözüm ile birbirinden farklı mekanlardaki çalışan ve eğitimciler, etkileşimli olarak bir araya gelmektedir. İkiz sınıflar çözümü şu bileşenlerden oluşmaktadır:

Görüntülü ve sesli iletişim: Eğitmen ve katılımcılar birbirlerini görebilir, katılımcılar eğitmene soru sorabilir. Eğitmen beden dilini kullanarak daha etkili bir anlatım tekniği kullanabilir.

Veri paylaşımı: Eğitmenin bir PC kullanması gerektiği durumlarda, PC'nin ekran görüntüsü, diğer sınıflarda ayrı bir ekranda izlenebilir.

Ortak yazı tahtası: Eğitmen ve katılımcıların bulunduğu sınıflarda elektronik yazı tahtası ile, aynı tahta üzerinde karşılıklı çalışma yapılabilir.

Uzak tepegöz: Eğitmenin perdeye yansıtmak isteyeceği basılı malzeme, uzak sınıflarda ayrı bir ekranda görüntülenebilir.

Ağ üzerinde yayın: Dersler, yerel ağ üzerinde veya Internet'te yayınlanabilir. Çalışanlar PC'lerinin başından dersi canlı olarak izleyebilir, eğitmene soru yöneltebilir.

Dijital arşiv: Dersler, dijital ortamda kayıt edilerek arşivlenebilir. Böylece yerel ağ veya Internet üzerinden tekrar izlenebilir.

Firmaların Video Konferans sistemi arayışlarında kriterleri neler olmalı. İhtiyaçlarını nasıl belirleyip Pargem'e sunmalı?

Öncelikle gereksinimler iyi tanımlanmalı. Video konferans sistemlerinin bir toplantı veya eğitim aracı olduğu unutulmamalı. Toplantı veya eğitim sırasında gerekli olan iletişim yeteneklerine iyi karar verilmeli ve bu özellikleri destekleyecek ürünler araştırılmalı.

Video konferansın zaman ve seyahat giderlerinden tasarruf sağlaması sistemin kullanımını cazip hale getiriyor. Dolayısıyla kuruluşlar video konferans almaya karar verirken yatırımın geri dönüşünü hesaplamalılar. Örneğin WorldCom'un gerçekleştirdiği araştırmaya göre bir çalışanın ortalama iş seyahati için ayırması gereken zaman 21 saat. Bu zaman dilimi uçuş, araba yolculuğu, toplantıya hazırlık, toplantı ve toplantı sonrasında takip çalışmalarını kapsıyor. Oysa ortalama bir video konferans görüşmesi için ayrılması gereken zaman yaklaşık olarak 4 saat. Dolayısıyla iş seyahati yerine video konferans toplantısı yapmak, ortalama 17 saatlik bir zaman tasarrufuna yol açıyor. Aynı araştırma ortalama iş toplantısının 5 katılımcıyla gerçekleştiğini ve bunlardan dördünün toplantıya katılmak için yolculuk yapmak zorunda olduklarını ortaya koyuyor. Katılımcı başına 17 saatlik zaman tasarrufu göz önüne alındığında herhangi bir toplantıda toplam 68 saatlik bir işgücü kaybı ortaya çıkıyor. Yine aynı araştırmaya göre ortalama bir çalışan ayda 4.6 uzak mesafeli toplantıya katılıyor. Sonuç olarak çalışanların bu toplantıların yüzde 50'sinde video konferansı tercih etmeleri durumunda, ayda 39.1 saatlik zaman tasarrufu ve böylece efektif çalışma süresinde yüzde 20'lik artışa ortaya çıkıyor.

Ayrıca, bu kadar büyük yararlar beklenen bir sistemin sağlıklı çalışması da garanti altına alınmalı. Altyapısı iyi kurulmayan veya kullanım sırasında yeterli teknik destek alınamayan sistemlerin kısa süre içinde atıl hale geldiğini görebiliyoruz. Bu nedenle sadece satın alınacak marka ve model değil; satan kuruluşun yetkinlikleri de çok iyi araştırılmalı.

Önümüzdeki dönem için video konferans teknolojilerinde beklediğiniz gelişmeler nelerdir ?

Video konferans teknolojisinin yaygınlaşması, bir çığ efektine neden oluyor. Çünkü teknoloji yaygınlaştıkça, kurumsal ölçekte kullanım alanları hızla genişliyor. Yakın gelecekte özellikle eğitim alanında video konferans kullanımının çok daha artacağını görebiliriz.

Öte yandan video konferans cihazları ile birlikte kullanılan donanımlar gittikçe gelişiyor. Örneğin yazılanların karşıdan görülmesini sağlayan yazı tahtası, belgerin incelenmesini sağlayan doküman kamerası gibi donanımların gelecekte daha da gelişeceğini düşünüyorum.

Sorularımızı yanıtladığınız için teşekkür ederiz.