InterSite Satış Müdürü Nurdan Gülay, Türkiye'de e-öğrenme ve InterSite uygulamaları konusunda sorularımızı cevaplandırdı.

Nurdan Hanım, kendiniz ve InterSite hakkında bilgi verir misiniz ?

1989 yılında İstanbul Universitesi Basın Yayın Yüksekokulu Gazetecilik ve Halkla İlişkiler Bölümünden mezun oldum. Karya Yabancı Diller Eğitim Merkezi ve Çelebi Hava Servisi'nde Satış ve Müşteri İlişkileri Yöneticisi olacak görev yaptım. PDR International'de 1997 yılında göreve başladım. Sınıf eğitimlerinin satışı ile ilgili farklı görevlerde bulundum. Mayıs 2002 tarihinden itibaren Türkiye'nin e-Eğitim Platformu olan Intersite'nin ve PDR International'in Satış Grup Müdürü olarak görevime devam ediyorum.

InterSite şu anda Türkiye'de Türkçe olarak bulunan en kapsamlı kurs kütüphanesine sahip e-Eğitim kuruluşudur. InterSite, kurumsal eğitimde yeni bir çığır açacak olan e-Eğitim'in başarısı için gecesini gündüzüne katarak çalışan, azimli, kabiliyetli ve bilgili bir beyin ekibinin ürünüdür.

InterSite, e-Eğitim konusunda dünyanın en önde gelen şirketlerinden biri olan SkillSoft Corporation'ın (ABD) Türkiye'deki "lokalizasyon" (uyarlama) ve dağıtım ortağıdır. İntersite, Ekim 2000 tarihinde, SkillSoft Corporation'ın Avrupa organizasyonu ile imzalanan lisans ve lokalizasyon ortaklığı anlaşması ile, 2002 yılının Ocak ayında faaliyete geçti. Bugüne kadar 40 SkillSoft kursunu Türkçe'ye uyarlamış olan InterSite, bu konudaki faaliyetlerini müşterilerinin ihtiyaçları doğrultusunda devam ettirmektedir. Uyarlama ve Türkçeleştirme faaliyetleri için zamanlama açısından bir fikir vermek gerekirse kurumlar tarafından istenilen kurs programları 1 ay içinde Türkçe olarak teslim edilebilmektedir.

InterSite'nin e-öğrenme çözümü hakkında bilgi verir misiniz ?

InterSite'de bizler, kurumsal eğitimin başarıya ulaşması için nelerin gerekli olduğunu, hangi faktörlerin sonuca götürdüğünü çok iyi biliyoruz.

e-Eğitim kursları ve hizmetlerimiz kurumunuzun eğitim ihtiyaçlarını çok düşük birim maliyetlerle tüm çalışanlara yaygınlaştıracak ve bunun yanısıra gerçek ihtiyaçlarınızın doğru teknolojiler ile eşleştirilmesini sağlamaktadır. e-Eğitim kurslarımız, kurum performansınızı artıracak, istenen verimlilik artışını, maliyet düşününü ve çalışanlarınızın profesyonel iş becerileri ve bireysel gelişim alanında hedeflenen yetkinlik düzeyine en kısa zamanda ulaşmasını sağlayacaktır.

PDR International ve Intersite; katılımcıların SkillSoft kursları ile kazandıkları bilgi ve beceriyi, sınıf eğitimleri ve atölye çalışmaları ile destekleyerek karma eğitim çözümleri üretmekte ve kurumların ihtiyacı olan uygulamaları içeren grup çalışmaları ve senaryoları gerçek iş hayatından örnekler ile birlikte sunmaktadır. SkillSoft'un eğitim ve destek araçları, kullanıcıların web teknolojisinin avantajlarından azami ölçüde yararlanabilecekleri şekilde tasarlanmıştır. Böylece kullanıcılar SkillSoft ürünlerine istedikleri zaman ve yerden erişebilmektedirler. Web teknolojisi ile Internet veya Intranet ortamından iletilebilen kurslar, mevcut altyapılar ile, başka bir deyişle, yeni bir teknoloji yatırımı gerektirmeden çalışabilecek durumdadır.

InterSite'nin e-öğrenme çözümleri hangi konularda eğitimleri barındırmaktadır ?

InterSite ve SkillSoft, yönetim, liderlik, iletişim, proje yönetimi ve müşteri hizmetleri gibi profesyonel yetkinlik becerileri yanısıra, finans, pazarlama, satış ve strateji gibi uzmanlık konularını da kapsayan, değişik dillere uyarlanmış 1700'den fazla kursa sahiptir. SkillSoft'un 4.000 saati aşan kurs ve simulasyon programını kapsayan İş Becerileri Kütüphanesinde yer alan programlardan bazıları şunlardır.;

İngilizce Programlar
843 Kurs
2.483 saat e-Eğitim
29 simülasyon

İdari Destek, Ticaret Hukuku, İletişim, Danışmanlık Becerileri, Müşteri Hizmetleri, e-İş, e-Eğitim, Finans/Muhasebe, Finansal Hizmetler, İnsan Kaynakları, Sektör Temelleri, Bilgi Yönetimi, Liderlik, Yönetim, Pazarlama, Operasyon, Kişisel Gelişim, Proje Yönetimi, Satış, Stratejik Planlama, Takım Kurma ve Simülasyonlar.

Türkçe Programlar
40 kurs
126 saat e-eğitim

İletişim, Müşteri Hizmetleri, Liderlik, Yönetim, Kişisel Gelişim, Proje Yönetimi, Satış ve Takım Kurma.

SkillSoft kurs programları; özel kurs tasarımı, analiz ve uygulama düzeyinde öğretme hedefleri, senaryolar, simülasyonlar, vaka çalışmaları, kurs öncesi ve sonrası sınamalar gibi katılımcıların öğrenme kapasitelerini en üst düzeye çıkarmayı hedefleyen interaktiviteleri içermektedir.

Firmaların e-öğrenme uygulamalarına bakışını nasıl görüyorsunuz?

Bu konuda firmaların özellikle çalışan sayısı fazla ve farklı yerleşim birimlerinde yerleşmiş olan firmaların bakışları son derece olumlu. e-Eğitim ve SkillSoft kursları sayesinde kuruluşlar eğitim bütçelerini çok daha verimli kullanabileceklerini ve eğitim yönetim sistemi yazılımı sayesinde katılımcı ve kurs bazında takiplerini çok daha kolay yapabileceklerini gördükçe SkillSoft programlarına olan ilgileri daha da artıyor.

e-Eğitim programlarını bünyelerine katmak isteyen firmaların öncelikle gereksinimlerini iyi belirlemelerini öneriyoruz. Eğitim gereksinimlerinizi ortaya çıkarma, hangi SkillSoft kurslarının eğitim programına dahil olması gerektiğini belirleme ve sınıf + e-Eğitim karma çözümlerinden hangilerinin uygulanacağına karar verme aşamasında PDR International bünyesindeki ölçüm araçlarını ve SkillSoft kurslarının farklı yetkinlik modellerine göre öneriler tablosunu da kullanıyoruz.

e-Eğitim konusundaki SkillSoft kurs kütüphanesini oluştururken dünyada geçerli farklı yetkinlik modelleri de dahil omak üzere kurumunuzun kendi yetkinlik modeline göre ön çalışmasını yapıyor ve kurs programınız belirleyebiliyoruz.

e-Eğitime geçişin bir kültür değişimi olduğundan yola çıkarsak, kurs ve katılımcı seçimi gibi kriterlerin uygulanmasının yanı sıra e-Eğitim projesinin kurum içinde tutundurma çalışmalarının yapılması ve bu çalışmaların sadece insan kaynakları ve/veya eğitim yöneticileri tarafından değil tüm kurumun yönetici grupları tarafından da desteklenmesinde fayda görmekte ve önermekteyiz. Kurum içi tutundurma faaliyetleri konusunda birlikte çalıştığımız kuruluşlara yardımcı olmak amacıyla çeşitli çalışmalarımız olduğunu belirtmek isterim.

Sistemin uygulamaya başlanması için minumum teknik özellikler nelerdir?

SkillSoft'un eğitim ve destek araçları, kullanıcıların web teknolojisinin avantajlarından azami ölçüde yararlanabilecekleri şekilde tasarlanmıştır. Böylece kullanıcılar SkillSoft ürünlerine istedikleri zaman ve yerden erişebilmektedirler. Web teknolojisi ile Internet veya intranet ortamından iletilebilen kurslar, mevcut altyapılar ile, başka bir deyişle, yeni bir teknoloji yatırımı gerektirmeden çalışabilecek durumdadır. Erişim internet üzerinden sağlanabildiği gibi tercih edilmesi halinde kuruluşun sağlayacağı bir server üzerinde de kurulabilir ve intranet üzerinden kullanıcılara açılabilir.

E-öğrenme sistemlerinin firmalara sağladığı avantajlar nelerdir ? e-Eğitim kursları ve hizmetlerimiz Kurumunuzun eğitim ihtiyaçlarını çok düşük birim maliyetlerle tüm çalışanlara yaygınlaştırarak gerçek ihtiyaçlarınızın doğru teknolojiler ile eşleştirilmesini sağlamaktadır. SkillSoft kurslarını seçmenin kuruluşlara sağlayacağı avantajları şu şekilde sıralayabiliriz.

SkillSoft Kurslarında kurs içeriği hedef kullanıcının özel ihtiyaçlarına uygun hale getirilebilir.

SkillSoft Kurslarından, ders veya konu çıkartmak, birden çok kurs içindeki konuları harmanlayıp düzenlemek, sayfa düzeyinde metin, grafik ve ses düzenlemeleri yapmak, kurum için özgün içerikli kurs oluşturmak mümkündür.

SkillSoft Kursları, yüksek kaliteli görsel tasarım, kullanım kolaylığı, ve kullanıcı motivasyonu ile cazibe yaratma özelliklerine sahiptir.

Sesli anlatım kullanıcının ilgisini artırıp insan davranışı modellemesini zenginleştirir. Sade kullanıcı arabirimi göz yorgunluğunu azaltır. Canlandırılmış diyaloglar ile davranışlar modellenir.

Kullanıcıyı aktif ve ilgili tutmak için her 4 ila 8 sayfada bir etkileşim ve uygulama vardır.

SkillSoft Kurslarında soru tiplerinde cevaplar Tek cevaplı çoktan seçmeli, Çok cevaplı çoktan seçmeli, Derecelendirmeli, Öz değerlendirmeli, · Sıralandırmalı, Karşılaştırmalı, Boşluk doldurmalı olarak yanıtlanabilir.

Kurslar, Senaryo (RolePlay™) canlandırma alıştırmaları ve örnek olay alıştırmaları içerir. Kuruma özelleştirme / özgünleştirme yapılabilmesi amacıyla modüler mimariye sahiptir.

SkillPort Eğitim Yönetim Sistemi sayesinde; İzleme ve raporlama, Kişisel kayıt veya kontrollü erişim, Çok geniş kullanıcı gruplarını destekleyebilme yeteneği sağlanmıştır.

"Hızlandırılmış Akış" sayesinde kişiselleşmiş, etkileşimli e-eğitim ortamı sunulur.

Her kullanıcıya e-posta uyarısı ile bireysel hedeflerle yönlendirilen öğrenim sunulur.

Sayın Nurdan Gülay'a sorularımızı cevaplandırdığı için teşekkür ederiz.