İnsan kaynakları yönetiminden sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Yeşim Arkış ile T-Systems Türkiye ve insan kaynakları yönetimi uygulamaları hakkında konuştuk.
Sizi tanıyabilir miyiz ?
1971 Adana doğumluyum. Orta Doğu Teknik Üniversitesi'nde Alman Dili Edebiyatı ve İngilizce Öğretmenliği alanlarında eğitim gördüm. Aynı üniversitede Bilgi Teknolojileri Sertifika Programı'na katıldım. İş yaşamıma Ocak 1997'de ACK Grubu'nda İnsan Kaynakları ve İdari İşler Yöneticisi olarak başladım. Sırasıyla Siemens-Simko'da İnsan Kaynakları Uzmanı, Pamukbank'ta İnsan Kaynakları Yetkilisi, I-BİMSA'da Kalite ve İnsan Kaynakları Uzmanı, Yönetim Temsilcisi ve BİMSA'da İnsan Kaynakları ve Kalite Yöneticisi olarak çalıştım. Mayıs 2005'ten bu yana, T-Systems Türkiye bünyesinde, İnsan Kaynaklarından Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak görev yapıyorum.
T-Systems'ı tanıyabilir miyiz ?
Avrupa'nın önde gelen ICT (bilgi ve iletişim teknolojileri) servis sağlayıcılarından T-Systems, Deutsche Telekom Group içinde, büyük kurumsal müşterilere hizmet veriyor. 41.000'e yakın çalışanımız var. 20'yi aşkın ülkede faaliyet gösteriyoruz. Ağırlıklı olarak telekomünikasyon, hizmet, finans, kamu, sağlık ve üretim sektörlerinde çalışan müşterilerimize, kurumsal rekabet ortamında sürekli gelişme, süreçleri iyileştirme, maliyetleri azaltıp gelirleri artırma imkanı sunmayı; böylece, sektörel deneyiminin ve gelişmiş teknolojisinin, belli bir hedefe uygun olarak kullanılmasını sağlamayı amaçlıyoruz. Hizmet portföyümüz, yeni ICT çözümlerinin mevcut istemci sistemlerine entegre edilmesinden masaüstü sistemlerin, veri merkezlerinin ve iletişim ağlarının uygulanmasına ve işletilmesine kadar çeşitleniyor. Uluslararası müşterilerimiz için, her tür telekomünikasyon hizmetini ve çözümünü sunuyoruz. Türkiye'de ise 2001 yılından bu yana faaliyet gösteriyoruz.
T-Systems'ın yeni imajında, "yönetilebilir kurumsal esneklik" mesajı hakim. Amacımız kurumlara, ihtiyaçlarına göre uyarlanmış, yüksek teknoloji çözümleri sunmak. T-Systems'ın çözümleri, şirketimizin güvenilirlik, süreklilik, iş süreçlerine hakimiyet, kaliteli hizmet, kurumsallık, esnek çalışma, yeniliklere uyum ve standart hizmet anlayışının birer ürünü.
T-Systems'ın insan kaynakları ekibini tanıyabilir miyiz ?
Ekibimiz 4 kişiden oluşuyor, bir insan kaynakları uzmanı ve iki asistan. insan kaynakları uzmanı Gökçe Çöğendez Sağlıcak, 5 yıldır bu alanda çalışıyor. T-Systems'dan önce, TBWA reklam ajansında insan kaynakları sorumlusu ve Heidrick & Struggles'ta danışman olarak çalıştı. Asistanlarımızdan biri, T-Mobile Avusturya'dan geldi. Diğeri de enformatik bölümünden yeni mezun bir arkadaşımız. Biz ekip olarak şirket içindeki tüm insan kaynakları faaliyetlerinin yürütülmesinden sorumluyuz.
T-Systems'ın organizasyonu ve insan kaynakları profili hakkında bilgi verir misiniz ?
Yalın ve net bir organizasyona sahibiz. Ana faaliyet alanlarımız olan sistem entegrasyonu ve bilgi teknolojileri dış kaynak kullanımı bölümlerinden sorumlu birer genel müdür yardımcımız var. Merkezi fonksiyonlar tarafında ise finans ve bütçe kontrol bölümü ve insan kaynakları bölümünden sorumlu birer genel müdür yardımcısı bulunuyor. Müdür, uzman ve danışman kadrolarımız, genel müdür yardımcılarına bağlı olarak çalışıyorlar. Satış ve servis yönetimi bölümü ise direkt genel müdürümüze bağlı.
Şirketimizde ortalama kıdem 5 yıl, yaş ortalaması ise 30. Çalışan profilimiz, genelde mühendislerden oluşuyor. Çalışanlarımız, konusunda uzman, deneyimli profesyoneller. Yeni mezun gençlere de şirketimizde deneyim kazanabilmeleri için fırsat tanıyoruz.
T-Systems'ın insan kaynakları uygulamaları hakkında bilgi verir misiniz ?
Çalışmalarımızda, T-Systems International İnsan Kaynakları ile yoğun işbirliği içinde hareket ediyoruz. Değerlerimiz, yetkinlik tanımlarımız, hedef bazlı anlaşmalar, çalışan memnuniyeti gibi temel insan kaynakları uygulamaları, Deutsche Telekom AG ve T-Systems International tarafından geliştiriliyor. T-Systems Türkiye İnsan Kaynakları olarak sorumluluğumuz, tüm bu uygulamaları lokal gereksinimleri göz önünde bulundurarak etkili bir şekilde uygulamak. T-Systems'ın dünyadaki en iyi insan kaynakları uygulama ve projelerini inceleyerek bizim için en doğru modeli geliştiriyoruz.
Hizmet sunan bir şirket olmamızdan dolayı, insan kaynağının kalitesi, yönetimi ve memnuniyeti daha çok önem kazanıyor. Özellikle çalışanlarımızın yetkinliklerinin geliştirilmesine yönelik eğitim ve kariyer planlarının uygulanması, önem verdiğimiz insan kaynakları faaliyetlerimiz arasında yer alıyor.
T-Systems'ta geçici veya kadrolu çalışan olarak kariyer yapmak isteyen adaylar size hangi yollardan ulaşabilir ?
humanresources@t-systems.com.tr adresinden başvurularını gönderebilirler ya da Internet gibi çeşitli yayın organları aracılığıyla çıkan iş ilanlarımıza başvurabilirler. Daha detaylı bilgi için (0212) 212 9743 no'lu telefondan ya da Web sayfamızda (http://www.t-systems.com.tr) yer alan adres bilgilerinden posta aracılığıyla bize ulaşabilirler.
T-Systems'a yapılacak iş başvurularında en çok aranan özellikler ve aranan pozisyonlar nedir ?
Aradığımız özellikler şöyle:
- Bilişim teknolojileri ve/veya sistem entegrasyonu alanlarında bilgi sahibi olmak ya da bu konulara ilgi duymak,
- Üniversite mezunu olmak, (Genellikle mühendislik fakültelerinden mezun)
- Çok iyi derecede İngilizce ve tercihen Almanca bilmek,
- Yaratıcı, takım çalışmasına yatkın, öğrenmeye ve değişime açık
Bilişim sektöründe kariyer yapmak isteyen kişilere başarılı bir kariyer için önerileriniz nedir ?
Çalışkan, iletişime açık, yaratıcı, işbirliğine özen gösteren, her şeyden önemlisi, araştırmaya ve öğrenmeye açık olmaları gerek. Kariyerlerine yönelik olarak ne istediklerini bilmeleri önemli.
Sorularımızı yanıtladığınız için teşekkür ederiz.
