Perakende Sektör Dosyası kapsamında Operasyonlardan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Cenk Osman Akın ile Boyner Büyük Mağazacılık'ın insan kaynakları uygulamaları hakkında konuştuk.

Sizi tanıyabilir miyiz ?

1989 yılında İstanbul Teknik Üniversitesi Tekstil Mühendisliği Bölümünden mezun olduktan sonra 1991 yılında Amerika Birleşik Devletleri'ne giderek San Francisco Üniversitesinde MBA yaptım. Çalışma hayatına 1992 yılında Vakko A.Ş. Dış Atölye Sorumlusu olarak başladım. 1994 yılından itibaren ise Boyner Holding şirketlerinde görev aldım. Boyner Holding'te ilk görevim Fruit of the Loom markasının lansmanı için stratejik planlama hazırlanması ve uygulanması idi. Markanın 127 korner mağazasının kuruluşunu gerçekleştirdim.

2003 yılı Mart ayında Boyner Büyük Mağazacılık A.Ş. Operasyonlardan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı görevine atandım. Sorumluluklarım kapsamında insan kaynakları, bilişim teknolojileri, idari işler ve güvenlik konularında planlamalar ve uygulamalar yapmak bulunuyor. 7 departman personeli ve bana doğrudan bağlı beş departmandan oluşan kadroyla halen Boyner Holding bünyesinde görev yapıyorum.

Boyner'in organizasyonu ve insan kaynakları profili hakkında bilgi verir misiniz ?

Boyner Büyük Mağazacılık, Boyner Holding'in bir üyesi olarak 1981 yılında O zamanki adıyla Çarşı Mağazaları olarak Bakırköy'de faaliyetlerine başladı. Bugün Türkiye'de 11 ilde 20 büyük mağaza ve 9 outlet, yurtdışında ise 2005 yılı Ocak ayında Moskova'da açılan mağaza ile faaliyetini sürdürüyor.

1996 yılında halka açıldı ve bugün % 30'u halka açık. 210 merkez 1713 mağaza, 376 bayii, 1.250 konsinye çalışanımız, 500 üretici firmanın 87 000 çeşit ürünü ile yılda 28 milyon ziyaretçiye hizmet veriyor.

Boyner'in insan kaynakları ekibini tanıyabilir miyiz ?

Boyner insan kaynakları ekibi, merkezde bir müdürlük altında toplanmıştır. Elgiz Malkoç tarafından yürütülen Müdürlük'te Personel, Eğitim, İşe Alım ve Arşiv olmak üzere dört ayrı ekip görev yapmaktadır. Boyner mağazalarının herbirinde de birer insan kaynakları yöneticisi bulunmaktadır.

Boyner'in insan kaynakları ve eğitim uygulamaları hakkında bilgi verir misiniz ?

Boyner'de hem teknolojik altyapıyı iyi kullanarak hem de organizasyonumuzda bulunan mağaza insan kaynakları yöneticilerinden faydalanmak suretiyle oldukça esnek ve hızlı uygulamalar sağlayabiliyoruz. Çeşitli eğitimlerimiz var. Bu eğitimler sistematik olarak verilen sürekli eğitimler. Ayrıca üçüncü şahıs veya firmalardan da eğitim alıyoruz. Genelde eğitimleri üç ana temada sınıflayabiliriz: Teknik Eğitimler, Perakende Eğitimleri ve Yönetim Eğitimleri. Eğitimlerimiz haricinde işe alım aşamasında karakter belirleme ve zeka testi uygulamamız var. İşe başlamadan önce kişileri oryantasyon ve temel eğitimleri için bir hafta süreyle bir araya topluyoruz. İşe başladıktan sonra kişileri hedef bazlı bir metod ile takip ediyoruz. Performans değerlendirme sistemimizi merkezde yıllık, mağazalarda 3 aylık yapıyor ve aksiyonlarımızı Performans Değerlendirme sonuçlarına göre planlıyoruz.

Mağazalarda kariyer planlarımız ve altyapıları hazır. Merkez planları üzerinde çalışıyoruz. Küçük-büyük çaplı her zaman motivasyon amaçlı uygulamalarımız mevcut, bunun için özel bir bütçemiz de var.

Boyner'de geçici veya kadrolu çalışan olarak kariyer yapmak isteyen adaylar için başvuru yönteminiz hakkında bilgi verir misiniz ?

Boyner Büyük Mağazacılık'ta işe alım duyuruları için 10 ayrı kaynak kullanıyoruz. Bu kaynaklar,
- Basın ilanları,
- Türkiye İş Kurumu ile Sosyal Kurum ve Kuruluşlar (İstanbul Lepra Hastanesi - hasta yakınları veya İstanbul Büyükşehir Belediyesi - özürlüler gibi)
- Boyner Holding grubu içi ilanlar ve ortak özgeçmiş bankamız
- Referanslar
- Kariyer portalları
- Boyner web sitesi (www.boyner.com.tr)
- E-Posta (hr@boyner.com.tr)
- Çeşitli insan kaynakları mail grupları
- Üye olduğumuz derneklerin referansları
ve 2005 yılında yeni olarak Üniversitelerin düzenlediği Kariyer Fuarları ve “Case Days” etkinlikleri
Boğaziçi Üniversitesi – Case Days
Sabancı Üniversitesi – Kariyer Fuarı
Koç Üniversitesi – MBA Kariyer Fuarı (Boyner Holding Şirketleri ile)
Koç Üniversitesi Kariyer Günleri (Boyner Holding Şirketleri ile)

İş hayatına yeni başlayacak adaylara başarılı bir kariyer için öneriniz nedir ?

Öncelikli olarak ilk başlarda yaptıkları işi iyice kavramaları ve bunun için gerekli çaba ve sebatı göstermeleri.. Sorumlu, gururlu ve adil olmayı, istikrarlı olup, takım içersinde kendisine düşen görevi layıkıyla yapma çabalarının devamını öneririm. Kendilerini sürekli geliştirmek adına meraklı, araştırıcı, öğrenici ve fikir üretici olmayı benimsemelerini isterim.

Sorularımızı yanıtladığınız için size teşekkür ederiz.