2 - 3 Haziran 2005 tarihlerinde Sosysal Eğitim Danışmanlık tarafından düzenlenen Perakende ve İnsan Konferansı'nda Gima'da İnsan Kaynakları başlıklı bir konuşma gerçekleştiren Gima İnsan Kaynakları ve Kalite Yönetimi Genel Müdür Yardımcısı Murat Ergene ile Perakende Sektör Dosyası kapsamında Gima'nın insan kaynakları uygulamalarını konuştuk.

Sizi tanıyabilir miyiz ?

1968 doğumluyum. Liseyi Tarsus Amerikan Kolejinde bitirdim. Boğaziçi Üniversitesi Siyaset Bilimi & Uluslararası ilişkiler mezunuyum. 12 sene Unilever'de yurt içinde ve yurt dışında Satış ve İnsan Kaynaklarında çalıştım. Böylelikle hem operasyon hem de hizmet tarafında çok deneyimler edindim. Yabancı kültürlerle çalışma ve global projeler yönetmek, kariyerimde bana çok şeyler kazandırdı.

Gima'nın insan kaynakları ekibini tanıyabilir miyiz ?

Gima'da İndan Kaynakları ve Kalite Yönetimi doğrudan Genel Müdüre bağlı bir Genel Müdür Yardımcısı pozisyonu ile en üst düzeyde temsil edilmektedir. Kendi içinde İdari İşler, Kalite, Ücret Yönetimi ve Endüstriyel İlişkiler ile İşe Alma, Organizasyon Geliştirme ve Eğitim Müdürlüklerini içinde barındırmakta. İstanbul'da Genel Müdürlük'de ve Ankara Bölge Ofisi'nde çalışmalarını sürdüren yaklaşık 60 kişilik bir kadro söz konusu. Uzman Yardımcısı, Uzman ve Müdür pozisyonları mevcut. Kıdem ortalaması 5 yıl ve yaş ortalaması 27. Mağazada deneyim edinmiş ve daha sonra Eğitim veya İşe Alma Uzmanı olarak çalışan personelimiz olmakla birlikte iş yaşamının tümünü İnsan Kaynakları alanında geçirmiş personelimiz de mevcut. İnsan Kaynakları Fonksiyonunun çok yönlü olması, farklı bakış açılarına ve yaklaşımlara yakın olması gerektiğine inanmaktayız. Gima'da da personelin farklı disiplinlerden gelmiş ve akademik alanlarda uzmanlaşmış olmalarının avantajını görmekteyiz. İnsan Kaynakları departmanımızda iktisat, ekonometri, psikoloji, uluslararası ilişkiler, endüstri mühendisliği gibi çok farklı branşlarda uzmanlaşmış personel görev yapmaktadır.

Gima'nın organizasynu, insan kaynakları profili hakkında bilgi verir misiniz ?

Şirkemizde çalışan personel sayısı 3348'dir. 31 ayrı ilde toplam 81 mağazamız bulunmaktadır. Genç bir şirket olan Gima'nın personel yaş ortalaması 27'dir. Genel Müdürlük'te çalışan personelimizin 60% 'ı yüksek öğrenim , % 40'ı lise mezunudur. Mağazalarımızda ise yöneticilerimizin %50'si yüksek öğrenim mezunu olup, personelimizin ise % 80'i lise mezunudur.

Gima'nın insan kaynakları ve eğitim uygulamaları hakkında bilgi verir misiniz ?

Mağaza, İşletme olarak adlandırdığımız Depolar ve Genel Müdürlük personel ihtiyacını karşılamak için seçme ve yerleştirme çalışmalarımız yoğun bir tempo içinde devam etmektedir. Aynı zamanda birçok organizasyon geliştirme projesini de gerçekleştirmeyi hedeflemekteyiz.

2005 yılının başından itibaren uygulanmak üzere hedef birliği sağlayan ve yetkinlik bazlı yeni bir Performans Yönetim Sistemi kurulmuştur. Bu uygulama, yüksek performansa dayalı bir kültür yaratma adına ilk somut adımlardan biridir.

Performans Yönetim Sistemini destekleyen, insan kaynağımızı verimli kullanmak ve yüksek performansa sahip çalışanlarımıza kariyer yolu çizmek için "Kariyer Planlama Sistemi "projelendirilmiştir. Çalışanlarımıza farklı kariyer olanakları tanımak ve iç insan kaynağını değerlendirmek amacıyla, açık pozisyonları duyurma uygulamasına geçilmesi için çalışmalar yapılmıştır.

Kurum kimliğimizi yansıtan değerlerimiz saptanmış ve Gima Yetkinlik Modeli ile tanımlanan yetkinliklerimiz ile Entegre İnsan Kaynakları Sistemleri oluşturulmuştur.

Organizasyon Geliştirme adına 2005'te yapılan bir diğer proje ise şirketimizin en değerli kaynağı oaln çalışanlarımız için sağlayacağımız ek sosyal menfaatlerin incelenmesi ve şirketimize adapte edilmesi olmuştur. Bu menfaatlerin içinde bireysel emeklilik sistemi, dvd / kitap kütüphanesinin kurulması, bütün şirket çalışanlarını içeren sosyal aktiviteler yer almaktadır. Ücret Yönetimi yaklaşımımızı geliştirdik Ücret dengesizliklerinin minimize edilmesi amacıyla HAY Danışmanlık şirketi ile kademe ve iş ailesi sistematiği kuruldu.

Eğitim konusuna gelince Gima' da; yüksek performansı destekleyen eğitim stratejimiz; eğitim ihtiyaç analizi, uygulama, değerlendirme ve geliştirme döngüsü üzerine kuruludur. Entegre İK süreçlerinin çekirdeğinde yer alan yetkinliklerimiz, eğitim sürecine de temel teşkil etmektedir. Gima' da iş ve gelişim hedeflerimizi destekleyen eğitim ve gelişim olanakları sunulmaktadır.

Ayrıca Teknik konular, kişisel gelişim ve temel kategorilerde eğitimler sunan geniş Eğitim Uzmanı kadromuz mevcuttur. Eğitim ve gelişim programlarımız, çalışanlarımızın şirkete hızlı ve kolay uyumunu sağlayan "Oryantasyon Programı" ile başlar. Tüm mağaza çalışanlarımız için mesleki eğitimler düzenlenmektedir. Mağazalarda görev yapan tüm çalışanlar işe başladıktan sonra mesleki eğitim alırlar. Ayrıca yetkinliklerin performans doğrultusunda geliştirilmesine yönelik olarak kişisel gelişim eğitimleri düzenlenir.

Mağazalarımızda sürekli gelişimi, Eğitim Müdürlüğü ile mağazalar arası koordinasyonu sağlamak ve personeli yönlendirmek için Eğitim Önderleri bulunmaktadır. Eğitim önderleri aynı zamanda işe yeni başlayan ve staj için kendi mağazasına gelen tüm çalışanların mağaza işleyişini anlamaları için de yardımcı olmaktadırlar. Bu bağlamda Eğitim Önderleri mağazalarımızda yöneticilik görevlerinin yanı sıra Eğitim Önderliği görevlerini de yürütmektedirler.

Gima'da geçici veya kadrolu çalışan olarak kariyer yapmak isteyen adaylar için başvuru yönteminiz hakkında bilgi verir misiniz ?

Personel ihtiyaçlarının temin edilmesi için kullanılan araçların başında kariyer siteleri yer alır. www.gima.com.tr ve çeşitli kariyer sitelerine verdiğimiz ilanlarımıza gelen başvurular mağazalarımızdaki ilan afişleri, gazete ilanları, danışmanlık şirketleri aracılığı ile elimize ulaşan başvurular titizlikle incelenip uygun adaylara telefon ve mail yoluyla ulaşılır.

İş hayatına yeni başlayacak kişilere başarılı bir kariyer için önerileriniz nelerdir ?

Öğrenmeye açık olmaları, staj, kulüp üyelikleri, yurtiçi ve yurtdışı gezileri gibi ufuklarını genişletmelerini sağlayacak deneyimleri edinmeleri, kendi tercihlerinin farkında olmalarını ve her işin zorlayıcı bir tarafı olduğunu baştan kabul ederek işe başlamalarını öneririm.

Sorularımızı yanıtladığınız için teşekkür ederiz.