Bnet Genel Müdürü Hakan Akan ile Türkiye'nin Internet profili ve Internet insan kaynakları konularında görüştük.

Hakan Bey, kendinizi ve Bnet'i kısaca tanıtır mısınız ?

Boğaziçi Üniversitesi Elektrik Mühendisliği Bölümü'nden mezun oldum. Profesyonel iş yaşamıma 1987 yılında sistem entegrasyonu alanında faaliyet gösteren Logic Bilgisayar'da başladım. 1996 yılında Türkiye'nin ilk İnternet Servis Sağlayıcıları'ndan biri olan Bnet Bilgisayar ve İletişim Hizmetleri Ltd. Şirketini kurdum. 2000 yılının ortalarında Borusan Holding ile gerçekleştirdiğimiz şirket evliliği devamında halen Bnet İletişim Hizmetleri A.Ş. Genel Müdürü olarak görev yapıyorum.

Bnet olarak, bireylere, ulusal ve uluslararası firmalara çağdaş iletişim çözümleri sunuyoruz. Kurumsal ve bireysel Internet erişimi, VPN, Data Center'dan sunulan hosting/co-location, ASP hizmetleri ve streaming gibi geniş bir yelpazeye dağılan çözümler sunuyoruz.

Geçtiğimiz günlerde duyurduğumuz ve MedyaClick ortaklığı ile hayata geçirdiğimiz Internet Reklam Platformu ise Internet'teki Türkçe içeriğin gelişimine katkıda bulunmayı hedefliyor. Platform, web siteleri için geçerli bir finans modeli sunuyor.

Internet Servis Sağlayıcı şirketlerdeki temel görevler ve bu görevler için gereken eğitim ve beceriler nelerdir ?

Internet'in yaygınlaşmasıyla, Internet'e yönelik teknolojilerin gelişimi hız kazanırken bilişim teknolojileri iş hayatında aranan insan profilini yeni baştan yaratıyor. Günümüzde bireylerin bilgiyi tek bir kaynaktan almaları ve ezberlemeleri beklenmiyor, tam tersine değişik yerdeki bilgiye ulaşma yollarını bilen, bunları kullanabilen ve karşılaştığı sorunlar karşısında bu bilgiyi kullanarak çözüm yollarını bulan bireyleri göreve getirmek amaçlanıyor. Bu nedenle temel görevlere getirilecek kişilerin dinamik yapıya uyum sağlayabilecek kişiler olması bizim için çok önemli. Yazılım ve donanım sektöründeki gelişmeleri takip eden, bu konuda çeşitli eğitim programlarına katılarak kendini yenilemeyi amaçlayan kısacası hayat boyu öğrenmeye açık kişileri görevlendirmeye çalışıyoruz. Takım çalışmasına da önem veren ve iyi seviyede İngilizce bilen kişiler temel görevler için gerekli koşulları barındırıyor.

Bnet'in insan kaynakları profili hakkında bilgi verir misiniz ?

İnsan profilimiz, bir önceki soruda söz edilen nitelikleri bir ara getiriyor. Hem teknik, hem de müşteri tarafında faaliyet gösteren çalışanlarımız teknolojiyi biliyor ve yenilikleri sürekli takip ediyor. Kurumsal hizmet ağırlıklı çalışan bir firma olduğumuz için kurumların gereksinimlerini anlayan, bunlara uygun çözümler üretebilen, deneyimli çalışanlar başarımızın en önemli unsurlarından birini oluşturuyor.

Internet, firmaların faaliyetlerini ne ölçüde değiştirmiştir ?

Internet kavramıyla birlikte ortaya çıkan e - posta, haberleşme grupları, bilgi dosyaları transferi ve genel kullanıma sunulan dünya çapındaki ağ birçok fayda sağladı. Düşük maliyetlerle bilgi araştırma ve çeşitli ticari olanaklar İnternet'in sunduğu avantajlar arasında. İnternet; reklamcılık, sponsorluk ve pazarlama faaliyetlerini gerçekleştirmek için günümüzde önemli bir mecra haline geldi. Kurumlar web siteleri ile kendilerini dünya çapında tanıtma fırsatını, üstelik çok düşük bir maliyetle buldular. Internet'in sunduğu olanaklar ile firmalar arası (B2B), firmadan tüketiciye (B2C), tüketiciden tüketiciye (C2C) ve firma içi (B2E, Intranet) ticari uygulamalar faaliyete geçti.

Internet'in çalışma hayatına kattığı diğer bir yenilik ise e-iş oldu. E-iş, kurumların verimliliklerini önemli oranda artırmalarını sağlıyor.

Internet alanında kariyer yapmak isteyen kişilere önerileriniz nelerdir. Bu kişiler iş arama aşamasında firmaları değerlendirirken kriterleri neler olmaldır ?

Bildiğiniz gibi teknoloji büyük bir hızla gelişiyor ve yenileniyor. İnternet alanında kariyer yapmak isteyen kişiler iş arama aşamasında kendisini sürekli geliştiren firmaları tercih etmeli. Yeni teknolojilere adapte olmayan kuruluşlar rekabet yarışında geride kalıyor, kısacası başarısız olmaya mahkum oluyor.

Firma değerlendirmelerinde dikkate alınması gereken bir diğer nokta ise seçilecek sektörün gelişime açık olması. Örneğin telekomünikasyon sektörü liberalizasyonuyla birlikte bu alanda faaliyet gösteren firmalar büyüme evresine girecek ve bu firmalarda çalışmak daha avantajlı hale gelecek.

Günümüzde her alanda yaşanan hızlı teknolojik gelişim ile, bilişim sektöründeki iş fırsatları da giderek artıyor ve zenginleşiyor. Bilişim sektörünün temel taşlarından biri olan Internet de aynı şekilde ilerlemeye açık ve yeni fırsatlar barındırıyor.

Firmalar çalışanlarının Internet bilgisini yeterince doğru kullanıyor mu. Internet alanında dış kaynak kullanım alanları nelerdir ?

Türkiye'de İnternet henüz gelişme aşamasında olduğu için kullanan kurum ve birey sayısı oldukça az. Özellikle iş modelini elektronik ortama taşımış firma sayısı çok düşük.

Bu nedenle firmalar asıl faaliyet alanlarına odaklanmalılar, diğer hizmetleri ise dışarıdan kaynak kullanarak temin etmeliler. CRM, ERP, ofis uygulamaları hatta işletim sistemleri dışarıdan alınabilecek hizmetler arasında yer alıyor. Bilgi ve İletişim Teknolojileri sektöründe de dışarıdan kaynak kullanımı yaygınlaşıyor.

Bnet olarak biz de kuruluşlara kiralamaya yönelik iş modelleri ile geniş bir yelpazede çözümler sunmayı hedefledik. Bu doğrultuda geçtiğimiz yıl Uygulama Servis Sağlayıcılığı iş modeli ile yeni hizmetler sunmaya başladık. Bu alanda sunduğumuz hizmetler arasında Microsoft Server lisansları, Oracle, ProjeOnline, ve plantumweb (ERP) gibi hizmetler yer alıyor.

Günümüzde sadece yazılım alanında değil, donanım alanında da kiralamaya dayalı iş modelleri söz konusu. Finansal kiralama ve operasyonel kiralama gibi iş modelleri dış kaynak kullanımında artık sıkça gündeme geliyor.

Firmaların e-işe alım vb. insan kaynakları uygulamalarını yeterince verimli kullandıklarını düşünüyor musunuz. Kurumların insan kaynakları sayfalarında iş başvuru formu haricinde hangi bilgiler bulunmalı ?

Türkiye'de internet penetrasyonu ve buna bağlı olarak kurumsal düzeyde internet kullanımı son derece düşük. e-işe alım sürecinin ancak internet kullanımı yaygınlaştığında tam anlamıyla verimli olabileceğine inanıyorum.

e - işe alım sürecinde verimliliği sağlamak için kurumsal insan kaynakları sayfalarında da değişimler gerekli. İş başvuru formuna ek olarak hangi pozisyona eleman arandığı, bu pozisyonun gerektirdiği nitelikler ve ayrıntılı görev tanımı gibi bilgilerin yer alması gerekiyor.

Bnet olarak bizde insan kaynakları sayfamızdaki başvuru formumuza, nitelik ve görev tanımları yanında kariyer beklentileri ve kişilerin kendilerinde gördükleri kuvvetli yönleri aktaracakları bir bölüm ekledik.

Ayrıca ülkemizde online iş başvuru imkanı sunan sitelerin başarılı örneklerini de görüyoruz. Her geçen gün artan ve geniş bir kitleye seslenen bu sitelerin e - işe alım sürecinde örnek teşkil ettiğine inanıyorum.

Internet alanında önümüzdeki dönemde beklediğiniz gelişmeler nelerdir ?

Geniş bant erişim, kurumsal kullanımın önünde yeni ufuklar açıyor. Mobil cihazların da devreye girmesi değişimi hızlandırıyor. Özellikle bilgi çalışanları bu sayede mekan ve zamandan bağımsız çalışma fırsatını buluyorlar. Gelecekte kablosuz İnternet kullanımının daha da yaygınlaşmasını bekliyoruz. Tabii bu da yeni İnternet teknolojilerinin ortaya çıkmasını hızlandıracaktır.

Öte yandan geniş bandın yaygınlaşması, İnternet üzerinden ses ve görüntü aktarımına da olanak tanıyor. Geçtiğimiz dönemde Türkiye'de de kullanılmaya başlanan streaming, video konferans gibi teknolojilere ek olarak katma değerli hizmetlerin de liberalizasyon sonrasında yaygınlaşmasını bekliyoruz.

Türkiye bilgi ve iletişim teknolojileri sektörünün gelişimi açısından önemli bir parametre de telekomünikasyon sektörü liberalizasyonu. Liberalizasyon, sektörde bir hareketlenme başlatacak. Özellikle kurumlara yönelik katma değerli ses hizmetlerinin liberalizasyon sonrasında hızla yaygınlaşacağını tahmin ediyoruz. Bu çerçevede Bnet'in de aralarında yer alacağı alternatif telekom operatörleri ortaya çıkacak. Bugünün servis sağlayıcıları, yarının en güçlü adayları olacak.

Internet alanında en çok aranan görevler nelerdir ?

Internet sektörüne hizmet veren kurumlar açısından kendini geliştirmiş teknik ve satış personeli bugün olduğu gibi gelecekte de önemli olmaya devam edecek. Diğer yanda iş süreçlerinin elektronik ortama kayması ve bununla birlikte İnternet üzerindeki uygulamaların artmasıyla birlikte bu alanda uygulama geliştirme yönünde önemli bir potansiyel olduğunu biliyoruz.

Internet alanında gözde olan başka bir konu ise içerik sağlayıcılık, daha doğrusu içerik geliştiricileri. Internet'teki Türkçe içeriğin ve Internet'in gelişimi açısından bu meslek koluna önemli görevler düşüyor.


Sorularımızı cevapladığınız için teşekkür ederiz.