Turkcell’de katma değerli servislerin geliştirilmesi ve yönetilmesi amacıyla Katma Değerli Servisler Yönetimi adıyla yeni bir fonksiyon oluşturuldu. Mapco Genel Müdürü Cenk Serdar da, Turkcell Genel Müdür Yardımcısı olarak bu yeni fonksiyonu yönetmekle görevlendirildi.

Haber Merkezi

9 Ağustos 2005 - Turkcell’de katma değerli servislerin geliştirilmesi ve yönetilmesi amacıyla Katma Değerli Servisler Yönetimi adıyla yeni bir fonksiyon oluşturuldu.

Bu değişiklik, Turkcell’in katma değerli hizmetler pazarına daha etkin biçimde odaklanması, ve hem ana fonksiyonu olan seste hem de ses dışı servislerde gelirlerinin daha da geliştirilmesi amacıyla gerçekleştirildi.

Ses dışı hizmetler dünyasında yer alan mesajlaşma, data ve içerik servislerinin yanı sıra mobil ticaret (m-commerce), görsel radyo (visual radio), yakınsamış mobil ve sabit telekomünikasyon (fixed-mobile convergence) gibi yeni gelişmekte olan alanlara da daha etkin odaklanmayı sağlayacak olan bu yeniden yapılanma sayesinde, servis ve hizmetlerin, pazar ile müşteri alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına daha hızlı biçimde yanıt vermesi bekleniyor.

Bu değişiklik ile beraber, Turkcell içindeki yeniden yapılanmaya paralel olarak, Shubuo markasıyla Mapco A.Ş bünyesinde Turkcell hizmeti olarak tüketiciye sunulan katma değerli servisler de, uzman kadrosu ile beraber 8 Ağustos tarihinden itibaren Turkcell bünyesine alındı. Mapco Genel Müdürü Cenk Serdar da, Turkcell Genel Müdür Yardımcısı olarak bu yeni fonksiyonu yönetmekle görevlendirildi.

Turkcell’in 1996 yılında SMS (Short Message Service) ile başlayan “ses dışı” katma değerli servisleri, 2005 itibarı ile, 400’e yakın hizmet ve ürüne ulaştı. Bu servislerin geliştirilmesi amacıyla Turkcell, bugüne kadar çok sayıda firma ile işbirliği yaparak, hem Türkiye’de bu pazarın büyümesine hem de katma değerli servis üreten birçok yeni firmaların gelişmesine önayak oldu.

Cenk Serdar Hakkında

Turkcell’in Katma Değerli Servisler Yönetimi’nden sorumlu olacak yeni Genel Müdür Yardımcısı Cenk Serdar, bilişim teknolojileri sektöründe deneyimli bir yönetici. Çalışma hayatına üniversitede öğretim görevlisi olarak başlayan Serdar, daha sonra Superonline ve Doğan gruplarında yöneticilik yaptı. 1999 yılından itibaren Doğuş Grubu’nda çeşitli üst düzey pozisyonlarda görev aldıktan sonra Doğuş Otomotiv Sanayi ve Ticaret A.Ş’de Satış’tan sorumlu Genel Müdür Yardımcılığı görevini üstlenen Serdar, Ocak 2005’te Mapco Genel Müdürlüğü’ne gelmişti.