ICCO İlkbahar 2005 dönemi Dünya Raporu sonuçlarına göre, iletişim danışmanlığı hizmeti veren ajanslara geçen seneye göre, daha fazla güven duyuluyor. Artan güven ajansların daha geniş bir çevrede kabul görmelerine neden oluyor.

Haber Merkezi

8 Ağustos 2005 - ICCO İlkbahar 2005 dönemi Dünya Raporu sonuçlarına göre, iletişim danışmanlığı hizmeti veren ajanslara geçen seneye göre, daha fazla güven duyuluyor. Artan güven de ajansların daha geniş bir çevrede kabul görmelerine neden oluyor. Şirketlerin halkla ilişkileri daha etkin bir pazarlama aracı olarak gördüklerini ve pazarlama kampanyalarını güçlendirmek amacıyla halkla ilişkilere daha fazla başvurduklarını gösteren araştırma sonuçları, halkla ilişkilerin yavaş yavaş reklamın yerini almaya başladığını da ortaya koyuyor. Medya ilişkileri ajanslardan en çok talep edilen hizmet olurken, en hızlı büyüyen sektörler bilişim, telekom ve teknoloji olarak karşımıza çıkıyor.

Avrupa, Asya ve ABD’den olmak üzere toplam 19 ülke derneğinin katıldığı senede 2 defa yapılan ICCO araştırması, dünya üzerinde 7 bin 500 personelin bulunduğu 586 ajansın görüşlerini içeriyor.

Gelişen ekonomik koşullarla birlikte ajansların sayıları az olan deneyimli profesyonelleri elde tutmalarının zorlaştığına değinilen raporda işyaşamında meydana gelen büyümenin getirdiklerine şöyle değiniliyor; şirketler yeni pazarlara açılıyor ve yeni hedeflere uygun iletişim danışmanlığı hizmeti almak istiyor. Bu nedenle de ajansların büyüyen yeni iş koşullarına ayak uydurmaları gerekiyor.

Yapılan araştırmada katılan 13 ülke iş koşullarının iyileşmekte olduğunu, İtalya, Rusya, Slovenya ve İsviçre koşulların değişmediğini, Yunanistan ise koşulların kötüye gittiğini belirtti. En hızlı gelişen sektörün bilişim, telekom ve teknoloji olduğunun ortaya çıktığı araştırmada geçen dönem birinci sırada olan sağlık hizmetleri bu dönem ikinci sıraya, finans sektörü ise üçüncü sıraya geriledi. İletişim danışmanlığı şirketlerinden en çok talep edilen hizmetler arasında medya ilişkileri ilk sırayı aldı, kurumsal ilişkiler ve pazarlama ikinci sıraya yerleşti. Geçen dönem 1. sırada bulunan kriz yönetimi hizmeti ise bu sene 3. sırada yer aldı. Halkla ilişkiler sektörünün büyümesine yol açan faktörlerin başında ise genel ekonomik büyüme gösterildi. Bunun dışında AB üyeliği, halkla ilişkiler konseptinin daha fazla anlaşılması ve müşterilerin halkla ilişkileri reklamdan daha etkin bir pazarlama aracı olarak görmeleri sektörün büyümesine yol açan diğer faktörler olarak gösterildi. Buna karşılık Belçika, Almanya, Yunanistan, İtalya, Portekiz, Slovenya ve İngiltere zayıflayan ekonomiyi halkla ilişkiler sektörünün büyümesine engel olan faktör olarak gösterdi. Yine aynı ülkelerde yaşanan istihdam durgunluğu ve tecrübeli profesyonellere olan ihtiyaç sektörün gelişmesindeki diğer engeller olarak nitelendirildi.

ICCO Dünya Raporu’na İDA Türkiye’ye tarafından da veri sağlandı. İDA üyesi 15 üyeden alınan verilerle Türkiye araştırmaya katıldı. Türkiye sonuçları ile dünya sonuçlarının farklılığına değinen İDA Başkanı Meral Saçkan, Türk ekonomisinin özel şartları nedeniyle iletişim hizmeti talep edilen sektörlerin şöyle sıralandığını açıkladı; hızlı tüketim ürünleri, sağlık, sivil toplum kuruluşları, bankacılık ve perakendecilik. Saçkan, “Telekom, bilişim ve teknoloji Türkiye’de daha az iletişim ihtiyacı duyulan sektörler oldu. Yine dünya raporundan farklı olarak iletişim danışmanlığı ajanlarından en çok talep edilen hizmet kriz yönetimi oldu. Bunu medya ilişkileri ve pazarlama yönelimli halkla ilişkiler takip etti” diye konuştu.