İlk 500 Bilişim Şirketi Araştırması'na dayanarak hazırlanan Türkiye Bilişim Pazarı çalışması, sektörün 2001 yılına göre yüzde 11.7 büyüdüğünü gösteriyor.

Haber Merkezi

30 Haziran - Türkiye bilişim sektöründeki şirketlerin, satış gelirlerine göre sıralamasını ve performansını gösteren İlk Bilişim 500 Şirketi Araştırması'ndan yola çıkarak hazırlanan, Türkiye Bilişim Pazarı çalışmasının sonucunda, 2002 yılında Türkiye Bilişim Pazarı'nın yüzde 11.7 büyüyerek, 10.2 milyar dolara ulaştığı kaydedildi. Araştırmanın sonuçlarına göre, 2002 yılında yüzde 17.4 büyüyen Bilgi Teknolojileri pazarı 2.6 milyar doları; yüzde 9.8 büyüyen İletişim Teknolojileri pazarı ise 7.6 milyar doları buldu.

2003'te Mobil Yazılım pazarı daha da büyüyecek

İnterpro A.Ş tarafından gerçekleştirilen Türkiye Bilişim Pazarı çalışmasının sonuçlarına göre, 2002 yılında Mobil Yazılım pazarı yüzde 29.3 oranında büyüdü. 2003 yılında daha hızlı büyümenin gerçekleşeceği öngörülen Mobil Yazılım pazarında, mobil telefon operatörlerinin vereceği katma değerli hizmetlerin ve mobil pazarlamaya yönelik yapılan yazılımların bu grup gelirlerini daha da büyüteceği kaydedildi.

Hizmet pazarı daraldı; Çağrı Merkezi Hizmetleri büyüdü

Türkiye Bilişim Pazarı çalışması, Hizmet gelirleri içerisinde yer alan Çağrı Merkezi Hizmetleri'nin yüzde 107.9 oranında büyüme gösterdiğini bulguladı. Araştırmaya göre, kampanya yönetimi, müşteri hizmetleri, veri tabanı oluşturma ve müşteri memnuniyetini ölçümlemede önemli bir araç olan Çağrı Merkezi Hizmetleri pazarının, 2003 yılında da büyümeyi sürdürmesi bekleniyor. Diğer taraftan, kriz dönemlerinde hızla büyüyen hizmet pazarının, 2002 yılında donanım ve yazılım satışlarının artması ile birlikte yüzde 5.6 daraldığı sonucuna varıldı.

Internet Erişim Hizmetleri önemli gelir kaynağı olmaktan çıktı

Hizmet pazarında önemli bir yeri olan internet ve online hizmetler kategorisinde gelirler, yüzde 16.6 oranında daralma gösterdi. Servis sağlayıcıların arasında gerçekleşen şirket satın almaları sonrasında, pazarda holding destekli servis sağlayıcılar önemli oyuncular haline geldi. Araştırmaya göre bu durum, Internet Erişim Hizmetlerinin önemli bir gelir kaynağı olmaktan çıktığı, buna karşın pazarda "içerik sağlama" ve "e-ticaret" platformu olmanın önemini gittikçe artırdığı şeklinde yorumlanıyor.