Pargem, şirketler için önemli bir iletişim aracı olan telefonun kontrolsüz kullanımını engelleyen Dr. Voice analiz hizmetini geliştirdi.
Haber Merkezi
30 Haziran - İletişim teknolojilerindeki gelişmeleri müşterileri için rekabet avantajı kazandıran çözümlere dönüştürmeyi misyon olarak benimseyen Pargem, şirketlerdeki telefon giderlerini kontrol altına alabilecek yeni bir hizmet geliştirdi. Birden çok bölgede faaliyet gösteren ve telefon giderlerini denetlemek isteyen şirketlerin yararlanabilecekleri hizmet, tüm telefon görüşmelerinin sayısal ortamda kaydının tutulmasını ve toplanan verilerin analiz edilerek raporlanmasını sağlıyor. Dr.Voice Analiz hizmetinden bir seferlik analiz raporu sağlanması veya aylık abonelik şeklinde iki farklı biçimde yararlanılabiliyor.
Dr. Voice Analiz Hizmeti, şirketlerin şehiriçi, şehirlerarası, GSM ve kendi ofisleri arasındaki görüşmelerin ayrı ayrı dökümlenebilmesinin yanı sıra departman ve kişi bazında görüşme süresi ve maliyet hesaplaması raporlarının alınabilmesini sağlıyor.
Dr. Voice Analiz Hizmeti ile özellikle şehirlerarası ve GSM görüşmelerinin maliyetlerini azaltmayı hedefleyen şirketler yatırım planlaması yapabiliyorlar. Dr. Voice Analiz Hizmetinden yararlanan kuruluşlar, ayrıca maliyetleri azaltacak teknolojiler hakkında Pargem'den ücretsiz olarak danışmanlık ve projelendirme hizmeti de alabiliyorlar.
Dr.Voice Analiz Hizmeti'nin, telefon giderlerini kontrol altına almak isteyen şirketlere yeni teknolojilerin sunduğu bir çözüm olduğunu belirten Pargem.Yönetim Kurulu Üyesi Tolga Gündüz sözlerini şöyle sürdürdü:
"Pargem olarak 1997 yılından bu yana iletişim teknolojileri alanındaki projelerimizden elde ettiğimiz geniş bilgi birikimiyle Dr.Voice Analiz Hizmeti'ni geliştirdik. Hizmet sayesinde doğru teknolojilerin amaca uygun olarak kullanıldığında maksimum tasarruf sağlayabileceğini ortaya çıkardığımızı düşünüyoruz. Geliştirdiğimiz hizmetle iş dünyasında çok önemli bir role sahip olan telefon giderlerini kontrol altına almak ve verimliliği düşürmeden tasarruf etmek olanaklı hale geliyor."
Dr.Voice Analiz Hizmeti hakkında
Dr.Voice Analiz Hizmeti, şirketin tüm telefon görüşmelerinin sayısal ortamda kayıt altına alınması ve toplanan verinin analiz edilerek raporlanması esasına dayanmaktadır.
Dr. Voice Analiz Hizmeti, Callipso Analyzer ile sağlanıyor. Analiz için kullanılacak veriler, şirketin tüm ofislerindeki telefon santrallerine bağlanacak Calipso Box donanımları aracılığı ile elde ediliyor ve bir merkezde toplanıyor. Toplanan veriler, analiz edilerek rapor haline getiriliyor ve şirketteki ilgililere ulaştırılıyor.
Dr Voice Analiz Hizmeti, hemen hemen tüm santral markalarının bütün modelleri için verilebilmektedir.
