Türk Philips, Multimedya Ürünleri'nin servis hizmetlerini artık kendisi vermeye başladı. Uygulama ile Philips, Türkiye çapındaki mevcut 200 servis noktasında söz konusu ürünlerin her türlü teknik desteğini kendisi üstlenmiş durumda.

Haber Merkezi

8 Mayıs - Satış sonrası servis hizmetine önem veren Türk Philips, yeni başlattığı uygulama ile Multimedya Ürünleri'nin servis hizmetlerini artık kendisi veriyor. Philips Multimedya Ürün Grubu'nda bulunan dahili CD yazıcılar, harici CD yazici ve MP3 çalarlar, DVD yazıcılar, hoparlörler, PC kameralar ve ses kartlarında müşterilerine yerel teknik servis noktalarıyla hizmet veriyor. Uygulama ile Philips, Türkiye çapındaki mevcut 200 servis noktasında söz konusu ürünlerin her türlü teknik desteğini kendisi üstlenmiş durumda.

Daha önce teknik servis, bayiler ve distribütörler üzerinden yürütülüyordu. Philips'in başlattığı yeni uygulama ile son kullanıcı kutulu ürün için, servisi ürünün olduğu yere cağırabiliyor, PC üzerindeki ürün için ise sadece bayisine götürmesi yeterli oluyor. Ürünün değişimi 24 saat içinde gercekleştiriliyor.

www.philips.com.tr