Mobil İletişim alanının en büyük mağaza zinciri K.V.K, müşteri memnuniyeti ve sadakatine yatırım yapıyor.

Haber Merkezi

14 Mart - Yaygın bayi ağıyla mobil iletişim ürünlerini tüketicilerle buluşturan K.V.K., müşteri memnuniyetini ve bağlılığını her zaman en önde tutarak hizmet veriyor. K.V.K.'nın farkı, müşterilerine hem kaliteyi hem de K.V.K. güvencesini birarada sunmasında yatıyor.

Türkiye'de ilk defa cep telefonlarına sigorta uygulaması K.V.K. tarafından başlatıldı. K.V.K. cep telefonu kaybolan, çalınan veya kullanılamaz duruma gelen müşterilerine, az bir ücret karşılığı yeni bir telefon verme uygulamasını sürdürüyor.

Ürünlerinde bulunan hologramı yenileyerek taklit edilemeyen yeni hologramla satış güvenliği sağlayan K.V.K., aynı zamanda müşterilerine aldıkları ürünün orjinalliği ve satış sonrası rahatlığı konusunda da güvence veriyor. Normal hologramlarda rastlanmayan özel bir koruma etiketi bulunan "Trustseal" teknolojisi ile üretilen yeni hologram diğerlerinden farklı olarak az ışıkta bile farkedilebilen yüksek parlaklığı, kolayca farkedilebilen farklı görüntü imkanı, ve sökülmek istendiğinde kısmen veya tamamen bozularak tekrar kullanılamayacak hale gelmesi sayılabilir. Dünya'da Walt Disney, Jaguar, Sony ve WIR Bank gibi birçok tanınmış firma da aynı teknolojiyi kullanıyor.

K.V.K., özellikle ikinci el ve kaçak mal satışlarında "K.V.K." isminin kullanılarak tüketicilerin aldatılmasını daha en başından önlemek amacıyla seri numarası hizmetini başlatdı. K.V.K.'nın 0 216 410 85 00 nolu santral numarasını arayan tüketiciler, aldıkları ya da almak istedikleri telefon hakkında anında bilgi sahibi olabiliyorlar.

www.kvk.com