Caterpillar iş makinalarının Türkiye temsilciliğini sürdüren Borusan Makina, Internet'ten sunduğu hizmetlerine, Müşteri Destek Anlaşmalarını yapabilme olanağını ekledi.

Haber Merkezi

13 Aralık - Borusan Makina, müşterilerine Müşteri Destek Anlaşmaları'nı Internet'te gerçekleştirme olanağı sunuyor. Müşteri Destek Anlaşmaları (MDA) kapsamında Borusan Makina müşterilerin sahip oldukları makinaların periyodik bakım ve onarımlarını üstleniyor. Böylelikle kuruluşlar zamandan ve giderlerinden tasarruf edebiliyorlar. Müşteri Bakım Anlaşmaları aynı zamanda beklenmedik arızalara karşı sigorta işlevi de görüyor.

Borusan Makina olarak Internet sitelerinde müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamaya ve en iyi hizmeti sunmaya büyük önem verdiklerini belirten Borusan Makina Müşteri Destek Anlaşmaları Müdürü Özgür Günaydın konuyla ilgili şunları söyledi:

"1994 yılından bu yana sürdürdüğümüz Caterpillar Türkiye temsilciliğini elektronik ortamda da en iyi şekilde üstlenmeye önem veriyoruz. Bu nedenle Internet sitemizde müşterilerimize verdiğimiz hizmetleri çoğaltmak için çaba harcıyoruz. Son olarak, Internet'te Müşteri Destek Anlaşması yapma olanağının müşterilerimiz için önemli bir kolaylık oluşturacağına inanıyoruz. Sitemizde verdiğimiz hizmetleri artırmak yönündeki çalışmalarımız bundan böyle de devam edecek."

Müşteri Destek Anlaşmaları kapsamında Caterpillar iş makinaları Borusan Makina servis ekipleri tarafından düzenli olarak bakımdan geçiriliyor. Caterpillar ürünleri konusunda uzman olan ekiplerin yaptığı bakımlar sayesinde makinaların ikinci el değeri yükseliyor, ömrü uzuyor ve arıza riski azalıyor.

Müşteri Destek anlaşmaları tek bir Caterpillar iş makinasına ya da filoya uygulanabiliyor. Borusan Makina hem Koruyucu Bakım Anlaşmaları hem de Tam Randıman Anlaşmaları'nda müşterilerinin farklı beklentilerini karşılayan, esnek paketler sunuyor. Borusan Makina'nın Koruyucu Bakım Anlaşmaları hakkında kuruluşun www.borusanmakina.com adresli Internet sitesinden detaylı bilgi edinilebilir.

http://www.borusanmakina.com