10 milyonun üzerinde günlük kart işlemi gerçekleştiren MasterCard International, kart işlemleri ve müşteri hizmetlerinde kullandığı her türlü bilgiyi EMC veri depolama sistemlerinde topladı.

Haber Merkezi

6 Aralık - Günlük 10 milyonun üzerinde kart işlemi gerçekleştiren MasterCard International, kart işlemleri ile müşteri hizmetlerinde kullandığı her türlü veriyi EMC bilgi depolama sistemleri üzerinde tek bir merkezde topladı. Böylece üye bankalara bilgiye erişim konusunda büyük bir rahatlık sağlayan MasterCard, kesintisiz ve sürekli bilgi akışıyla müşteri ilişkileri yönetiminde kaliteyi yükseltti.

Teknolojideki hızlı değişimler ve çeşitlenen pazarlama teknikleriyle rekabetin keskinleştiği ödeme sistemleri dünyasında EMC'nin bilgi depolama sistemleriyle önemli bir avantaj sağlayan Mastercard, bilgiye her yerden her zaman kesintisiz ulaşımı olanaklı hale getirerek iş risklerini ortadan kaldırmış oldu.

Tek bir merkezde toplanmadan önce, birbirinden farklı yüzlerce sistem üzerinden işlem yapan MasterCard; bu büyük bilgi transferini EMC sistemlerinin esnekliği sayesinde günlük işlemlerini aksatmadan 48 saat içinde gerçekleştirdi. EMC ürünlerinin kapasitesi ve diğer sistemlerle kolayca entegre olabilme özelliği geçiş sürecini hızlandırmanın yanı sıra back-up işlemlerini 18 saatten 30 dakikaya indirdi. Her üç ayda bir yapılan ana veri deposunun güncellenme süresi de 2 haftadan, 3 güne çekildi.

Kapasite Arttı, Maliyet Düştü

MasterCard'ın Global Teknoloji ve Hizmetlerden Sorumlu Başkanı Jerry McElhatton, üye bankalar ve kart sahiplerine ait her türlü bilginin depolanması, sürekli erişim ve kesintisiz kullanım gibi kriterlerin kendi iş alanlarında çok önemli olduğunu belirtirken, EMC sistemleriyle bilgiyi tek bir merkezde toplayarak müşterilerin her konudaki isteklerine daha hızlı ve kolay cevap verebildiklerini dile getirdi. Bu altyapı sayesinde üye bankaların başarılı pazarlama kampanyaları yapabildiğini de hatırlatan McElhatton, EMC'nin MasterCard'ın bilgi altyapı kapasitesini 130 terabyta ulaştırdığını ve işletme maliyetleri düşürdüğünü kaydetti.

EMC Kurumsal Pazarlama ve ARGE'den Sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı David Donatelli, bilginin etkin kullanımı ve kesintisiz erişimin MasterCard açısından önemine dikkat çekerken, EMC'nin bu olanağı sağladığını, artık müşterilerin her zaman ve her yerden kesintisiz bir şekilde hizmetlere ulaşabildiğini söyledi. Donatelli ayrıca, sistem güvenliği açısından da önemli avantajlar sağladıklarını ve iş risklerinin en aza indirildiğini ifade etti.

EMC Mastercard'la Nasıl Çalıştı?

MasterCard yaklaşık 50TB'lık sürekli çalışması şart olan bilgisini, Unix, NT ve mainframe gibi farklı ortamlarında kullanmak üzere EMC bilgi depolama sistemlerine taşıdı. Bu işlem sırasında, MasterCard'ın bilgileri Missouri, St. Louis'deki veri merkezinden 30 mil uzaklıkta bulunan O'Fallon'daki Teknoloji ve Operasyon Merkezi'ne aktarıldı. EMC; Hitachi, IBM, Sun ve Amdahl gibi farklı sistemler üzerinde bulunan bilgileri EMC Symmetrix Kurumsal Depolama sistemlerine taşıdı. Bütün güncel veriler felaket durumunda kullanılmak üzere, aynı zamanda EMC Symmetrix Remote Data Facility yazılımı kullanılarak uzaktaki bilgi işlem merkezinde bulunan Symmetrix sistemlerine sürekli kopyalanacak.

www.emc.com