CMC, projelerinde elde edilen bilginin analiz ve yorumlanmasında Proclarity Analytical Platform programını kullanıyor.

Haber Merkezi

29 Kasım - Türkiye'nin ilk tam hizmet CRM ajansı olan CMC (Customer Management Center), projelerinde elde edilen bilginin analiz ve yorumlanmasında Dünya Bankası gibi başarılı kurumların teknolojik altyapılarında kullanmayı tercih ettikleri Proclarity Analytical Platform programını kullanıyor. Proclarity sayesinde, yüklü bir veri tabanından, her istenen kritere göre bilgi ayrıştırması yapılabiliyor ve bu şekilde anlamlı bilgiye kolaylıkla ulaşılabiliyor. Böylece, elde edilen bilgi, hedef kitlenin, potansiyel ve var olan müşterilerin yakından tanınmasında, pazarlama stratejilerinin yönlendirilmesinde, ayrıca satışa yönelik kampanyaların geliştirilmesinde oldukça etkili çözümler sunuyor.

CRM, müşteri ilişkileri yönetimi, son dönemdeki en geçerli pazarlama ve satış araçlarından biri. Satış, pazarlama, müşteriye destek sağlayacak teknolojik olanaklar, veri toplama ve yorumlama tekniklerinden oluşan, tamamen müşteri odaklı bir sistem. Yeni müşteriler bulmak ve onlarla uzun süreli ilişki kurmak için yapılanların hepsi CRM'in bir parçası.

CMC, gelişmiş teknolojik altyapısı ve pazarlama, pazarlama iletişimi, CRM, bilgi teknolojileri, contact & content center gibi farklı alanlarda uzmanlaşmış profesyonelleri ile CRM projelerinin her aşamasını başarıyla gerçekleştiriyor. 130 seat (kabin) kapasite ile Türkiye’nin en büyük bağımsız çağrı merkezinin sahibi olan CMC’nin müşterileri arasında Unilever (Omo Kadınlar Kulübü), Nokia , 3M, Management Center Türkiye, Beşiktaş JK, Galatasaray SK, Peugeot ve İnterpro gibi kuruluşlar yer alıyor.

www.cmcturkey.com